A partir del 20 de gener, el telèfon de reserves per a la recollida de voluminosos deixa d’estar operatiu i el canal exclusiu per fer la sol·licitud serà l’aplicació del porta a porta. A continuació expliquem com fer-ho, però en cas de dubte podeu contactar amb el servei enviant un Whatsapp al 616 16 28 83 o per e-mail al pap@hostalets.cat.
El passat mes de setembre va entrar en funcionament la reserva del servei de voluminosos a través de l’app del servei del porta a porta i que conviurà amb la reserva per telèfon fins al 17 de gener. A partir d’aquesta data, l’aplicació passa a ser el canal exclusiu per demanar recollir residus de gran volum de veïns i veïnes dels Hostalets.
.
La nova eina permet fer la reserva de la recollida de voluminosos en qualsevol moment del dia i s’implementa de forma definitiva aquest mes de gener de 2025. Actualment encara segueix disponible el telèfon 900 70 10 73 de dilluns a divendres de 12.00 a 14.00.
.
Cal tenir un compte que un cop feta la reserva per l’aplicació del porta a porta, caldrà esperar rebre un missatge de confirmació amb l’acceptació definitiva que entrarà a l’apartat de notificacions.
.
Per tal d’accedir a l’app del Porta a porta, cal crear un nou usuari a partir del codi lliurat per e-mail en el moment de la recollida dels cubells del porta a porta. En cas de no disposar de l’e-mail de lliurament amb el codi, es pot sol·licitar enviant un Whatsapp al 616 162 883 o enviant un e-mail a pap@hostalets.cat.
.
A continuació podeu consultar aquest vídeo explicatiu: